الضيافة والمقاهي والمطاعم

اربط محادثات العملاء بتجربة الخدمة بين المواقع.

التحدي التشغيلي

قد تحتاج سلسلة مقاهٍ أو مطاعم إلى تنسيق قنوات تواصل متعددة وفهم الاختلافات بين المواقع.

تشغيل القنوات ومقارنة الفروع

ناقش Blink CX Desk لتشغيل القنوات والمتابعة المتفق عليها، وBranch Control للتسوق الخفي وتحليل المراجعات ومقارنة الفروع والتقارير. تعالج الخدمتان احتياجات مترابطة لكنها مختلفة.

اختر نموذج التغطية

تناسب الذهبية المقاهي والسلاسل والمطاعم، بقنوات متعددة وتغطية موسعة والعربية والإنجليزية والإشراف والمتابعة. وتشمل البلاتينية عمليات المطاعم المعقدة أو مرتفعة الحجم، بتغطية مرنة حتى 24/7 ضمن النطاق المتفق عليه.

جهّز وصف احتياجك

شاركنا المواقع والقنوات واللغات المطلوبة ومواضع الحاجة إلى تحسين المتابعة أو اتساق الخدمة. ناقش الأنظمة والمتطلبات التقنية ذات الصلة ضمن العرض.

لست متأكداً من نقطة البداية؟

اشرح التحدي الذي تواجهه، لنناقش معك نوع الدعم المناسب.

حدثنا عن احتياجك