كيف تبدأ مع بلمح البصر
ابدأ بوصف التحدي. لا تحتاج إلى اختيار نظام أو باقة قبل أن نناقش احتياجك.
- 1
شارِك التحدي
صف ما يحدث، والقنوات أو الفروع المتأثرة، وما تريد أن يتغير.
مدخلاتك: نبذة عن الوضع الحالي - 2
حدّد النطاق معنا
نناقش الخدمة والمخرجات والمسؤوليات والتغطية والأنظمة المطلوبة.
مرجع القرار: العرض التفصيلي - 3
نفّذ النطاق المتفق عليه
قد يكون تشخيصًا أو تأسيسًا أو تشغيلًا أو تقييمًا للفروع.
ما تتوقعه: المخرجات المحددة في العرض - 4
راجع الخطوة التالية
استخدم المخرجات لمناقشة التحسينات والمتابعة المطلوبة.
استمرار المتابعة يحدده نطاق التعاون
أربع معلومات تساعدنا على البدء
- المشكلة التي تحدث اليوم ومثال يوضحها.
- القنوات والفروع واللغات والتغطية التي تحتاج إليها.
- الفريق والأنظمة والإجراءات المتاحة حاليًا.
- النتيجة التي تريد الوصول إليها وأي قيود مهمة.
ابدأ بنبذة عامة؛ لا تُرسل بيانات شخصية لعملائك في الاستفسار الأول.
ناقش احتياجك عبر واتسابقبل البدء في التنفيذ
يجب أن يوضح العرض الخدمة والمخرجات والمسؤوليات والتغطية والأنظمة والتراخيص المطلوبة. تختلف المدة والأتعاب بحسب النطاق؛ لا تفترض أن كل باقة تشمل كل قناة أو تكامل.
استعرض باقات التشغيللست متأكداً من نقطة البداية؟
اشرح التحدي الذي تواجهه، لنناقش معك نوع الدعم المناسب.