علامة واحدة. وتجربة أكثر اتساقاً بين الفروع.

شاركنا الفروع والمدن المعنية، وتفاعلات الخدمة التي تريد فهمها، ومعايير الخدمة أو المراجعات المتاحة. نتفق على ما ينبغي مقارنته والمواقع الداخلة في النطاق قبل بدء العمل.

يفحص التسوق الخفي تفاعل الخدمة، ويضيف تحليل المراجعات صوت العميل، وتوضح مقارنة الفروع أوجه الاختلاف، وتدعم تقارير المتابعة النقاش التالي. يسهم كل مخرج في تكوين صورة أوضح عن اتساق الخدمة.

حدد من يراجع نتائج الفروع ومن يتولى إجراءات المتابعة داخل المنشأة. نتفق على نطاق التقييم والتقارير الذي تتولاه بلمح البصر، إلى جانب مسؤوليات فرق الفروع والإدارة المركزية.

تشمل Blink Branch Control تحليل المراجعات ومقارنة الفروع وتقارير المتابعة أيضاً. تستهدف هذه المجموعة المنشآت التي تريد فهم تفاوت الخدمة بين فروعها.

شاركنا مواقع الفروع وتفاعلات الخدمة التي تريد تقييمها. نتفق على أنشطة التقييم وترتيبات الزيارات وجدول التقارير ونطاق المتابعة بحسب احتياجك.